Angajații TikTok au semnalat în instanță riscuri majore pentru copii, ignorate de companie

Cine a avertizat despre pericole?

Depunerile de mărturii ale angajaților, detaliate de NPR, dezvăluie că TikTok a ignorat avertismente repetate privind siguranța minorilor. Mai mulți colegi au raportat cazuri de exploatare, dar s-au simțit frustrați de reacția corporativă.

Aceste documente provin din sute de procese în care TikTok este acuzat de neglijență în protecția copiilor. Deși compania a încheiat unele dispute, inclusiv cele legate de designul adictiv al aplicației, multe dosare rămân deschise.

Conform declarațiilor, executivii TikTok știau că adolescenții apăreau regulat în live-uri.

Acest lucru stârnea temeri de groomming și exploatare.

După ce Forbes a publicat un articol în 2022 despre tineri care se dezbrăcau în direct, primind cadouri virtuale, un responsabil pentru siguranță a confirmat că firma era conștientă de existența acestui tip de conținut.

Personalul a mai avertizat că platforma genera venituri substanțiale din live-uri cu copii, deși regulile TikTok interziceau minorilor să participe la astfel de broadcasturi.

Cum funcționează defectele de control?

Alți angajați au evidențiat lacunele în controalele parentale și funcțiile de siguranță bazate pe vârstă.

O breșă de securitate permitea minorilor să ocolească verificarea vârstei folosind conturi Facebook, Instagram sau Google. Aplicația conținea și un link ascuns prin care utilizatorii tineri puteau renunța la funcția de asociere familială. TikTok nu a NPR citează și un raport scris de Eric Han, fostul șef al securității TikTok.

Documentul detalia riscurile „gropelor de iepure” algoritmice, unde aplicația recomanda repetat conținut dăunător, precum postări despre suicid. Raportul, care pare a fi din 2020, menționa un efect de contagiu real asociat acestui tip de conținut. În ultimele luni, TikTok a fost supus unei scrutinizări stricte asupra modului în care gestionează recomandările repetitive ale conținutului problematic.

Compania a lansat o funcție în 2021 pentru a ajuta utilizatorii să evite astfel de pattern-uri. Totuși, într-un aparent test, a ținut această funcție departe de milioane de utilizatori.

Conform documentelor dintr-un proces intentat de Procurorul General al New York, un adolescent din acel experiment s-a sinucis după ce a vizualizat repetat conținut despre auto-vătămare.