Aplicațiile Google Home consumă terabytes de date în mod misterios

Cum sunt depășite limitele de trafic?

Proprietarii de boxe inteligente Google Home din întreaga lume raportează consumuri masive și inexplicabile de date, care ajung la sute de gigabytes.

În unele cazuri, dispozitivele golesc în secret rețelele de internet de acasă de terabytes întregi în fiecare lună, fără nicio interacțiune din partea utilizatorilor și fără o cauză aparentă.

Clienții afectați au observat vârfuri neobișnuite de trafic pe routerele lor și au distribuit online capturi de ecran alarmante. Mai multe gospodării au înregistrat peste trei terabytes de date descărcate într-un singur ciclu de facturare de treizeci de zile. Aceste cerințe de rețea fără precedent au apărut chiar și atunci când hardware-ul a rămas complet inactiv.

Deși boxele inteligente se bazează în mod obișnuit pe actualizări de rutină în fundal pentru a funcționa, volumul actual sfidează toți parametrii operaționali normali.

Poți verifica traficul consumat de boxe?

Acest consum uriaș de date amenință utilizatorii cu tarife suplimentare costisitoare și limite lunare stricte impuse de furnizorii de internet. Oamenii și-au exprimat frustrarea față de penalizările financiare provocate de o defecțiune a echipamentului care nu le aparține. Administratorii de rețea s-au chinuit să găsească cauza principală, deoarece dispozitivele inteligente nu au oferit niciun feedback vizual sau mesaj de eroare legat de această activitate excesivă în fundal.

Reprezentanții Google au recunoscut eroarea de software care afectează gama de boxe inteligente. Gigantul tehnologic a confirmat că echipele de ingineri au dezvoltat un patch corectiv pentru a remedia anomalia de lățime de bandă.

Implementarea remedierii este deja în curs pentru dispozitivele afectate la nivel global.

Utilizatorii ar trebui să-și verifice panourile de administrare ale routerului pentru a urmări valorile de consum ale fiecărui dispozitiv în ultimele săptămâni. Deconectarea temporară a boxei inteligente poate preveni costurile suplimentare la internet în timp ce se așteaptă rezolvarea software finală.

Ce trebuie să știi despre această defecțiune?

Lansarea patch-ului oficial ar trebui să normalizeze automat activitatea în rețea pentru toate dispozitivele afectate.

Gospodăriile care se confruntă cu facturi uriașe ar putea fi nevoite să-și contacteze furnizorii de internet pentru a contesta taxele extra după ce problema tehnică va fi soluționată.

Întrebare: Cât trafic descărcau boxele inteligente? Utilizatorii afectați au raportat descărcări care depășesc sute de gigabytes, iar în cazurile extreme au trecut de trei terabytes în doar treizeci de zile.

Întrebare: A oferit Google o soluție pentru această problemă? Da, compania a recunoscut situația și a anunțat că o corecție software este deja livrată către dispozitivele cu probleme.